价格保证的意义是,如果我购买的商品支持价格保证,随后的商品突然降价,那么我可以在规定的时间内申请价格保证,申请后官方将退还差价。但是因为这个价格保证有规则的时间,需要自己申请,那么如果超过了产品的保价时间呢?比如7天价保但是超过七天才申请该怎么办?
一.京东价保七天后怎么办?
1.app主页选择我的选项。
2.从我的选项中找到工具和服务板块,然后选择客户服务选项。
3.点击自助服务部分的价格维护选项,然后点击我购买的产品目录右侧的申请按钮。
4.申请过程,保价到账(如果申请没有通过,他会给你未经通过的理由,你可以点击查看详细的规则)。
5.规则中详细写道,家用电器可在30天内保价,其余可在7天内保价。如果超过7天,就不能再申请价格保证了。
6.也有一些复杂的情况比如一个订单中有很多商品,或者价格明显降低,但是系统自动审核没有通过,或者金额和预期不同,那么你就可以下一个订单和原来的订单完全一样,不用支付锁单,拿着订单号和截图和客服谈判。在某些情况下,你可能需要打破它。
二.商品保价规则
1、保价商品范围:
保价主要针对自营产品,自营产品保价包括家用电器.电脑办公.IT数码.手机通讯.日用百货(日用百货)是指母婴.食品工业.美妆个护.酒水.宠物生活.农资绿植.玩具乐器品类下的商品).书籍和生鲜食品。
第三方:只要第三方卖家的商品标明,“7天价保/15天价保/30天价保”字眼可以保价,否则不支持保价。
2、保价期:
不同商品有不同产品的保价期。自营产品可以在订单商品签收前申请保价。如果已经签收,家电可以在签收后30天内申请保价,电脑办公室.IT数码.手机通讯.日用百货商品签收后7天内可申请保价,生鲜签收后48小时内可申请保价,而书籍签收,就不能保价。
第三方卖家应当按照商家标明的保价时间计算,标的可以在几天内申请保价。
综上所述,价格保证是有时间限制的,如果在那个时间范围内没有申请保价,官方是不会退差价的。
因此,我们在购买时担心会降价,一定要看清楚相关规则,避免出现类似的情况,损害个人利益。