菜鸟驿站送货上门不送怎么办?驿站不给送货上门怎么办

网购知识 网络用户 2年前 (2023-04-02) 413次浏览

菜鸟驿站送货上门不送怎么办?驿站不给送货上门怎么办 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。

菜鸟驿站送货上门不送可以直接联系快递员进行需求表达,如果快递员拒绝送货上门,直接拨打快递公司总部电话进行投诉即可。一般快递员是有送货上门的义务的,只是有些地方跟菜鸟驿站达成了合作,快递员习惯性的将快递放在驿站,节约自己的派送时间。

驿站不给送货上门的处理方法:

1、和快递员联系

如果快递没有送货上门,用户可以直接联系派件员,要求其送货上门,一般情况下派送员都会重新去驿站取货,然后进行上门派送的。

2、进行投诉

如果快递员拒绝送货上门,用户可以直接拨打该快递官网的服务热线,对快递员的行为进行投诉,并提出自己的要求送货上门的诉求,一般官方会在24小时内解决完毕。

当然也有地方是快递和驿站合作以后,由驿站负责将快递送货上门,这种情况下应该直接与驿站负责人联系,如果驿站拒不派送,直接联系菜鸟官方客服或者在菜鸟app上进行投诉即可。

菜鸟驿站送货上门不送怎么办?驿站不给送货上门怎么办

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