京东退款审核为什么这么慢 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。
京东退款审核比较慢考虑是退款审核的单子较多、审核流程较为繁琐等原因导致的。京东官方对于退款审核给出的时间为24小时内处理,一般在30分钟左右处理完毕,具体需要根据下单的情况决定。
京东退款审核为什么这么慢?
京东的退款审核流程比较繁琐,在用户提交退款申请以后,需要先进行订单情况的确认,然后厂家进行确认,再交由后台财务确认无误后,才会原路退回付款金额。一般厂家处理退款的客服也不是24小时在线的,因此审核较慢;此外,财务那边的工作量也较大,也会对审核进度造成一定影响。
如何加快京东退款审核速度?
大家如果比较着急,可以直接联系京东的客服,可以在京东app,我的页面中,找到客服服务,再点击底部的在线客服,回复人工客服即可联系在线客服。也可以直接拨打京东消费者热线950618.接通后根据语音提示转人工服务,然后表达自己的诉求即可。