极兔三天不更新视为丢件是真的吗

极兔三天不更新视为丢件是真的吗 相信很多小伙伴都遇到过这种问题，小编为大家提供一些参考。

极兔快递三天不更新就视为丢件，一般不是真的，因为快递在运输的过程当中会受到很多因素的影响，比如当地的交通道路条件以及天气问题等都会影响到快递的时效，有时候快递长时间不更新并不是丢件了。一般在一个星期没有更新的情况下，才会被视为丢件。

快递在运输的过程当中会受到很多因素的影响，比如在快递业务量比较大的时候，例如双11期间快递就有可能会出现延迟，此时三五天左右不更新是比较常见的。另外到当地的运输条件不是很好或者是天气比较恶劣的时候，快递也有可能会出现长时间不更新的情况。

当收件人发现自己的快递长时间不动了之后，可以先咨询一下快递公司的官方客服，极兔快递的官方客服电话是【956025】。如果快递的运输时间已经超过了一个星期，收件人可以直接向快递公司投诉报丢，要求快递公司赔偿。