卖家耍赖说退回去的东西不对怎么办

卖家耍赖说退回去的东西不对怎么办 相信很多小伙伴都遇到过这种问题，小编为大家提供一些参考。

如果顾客是在电商平台购买的商品，卖家耍赖说退回去的东西不对，可以尝试联系平台客服进行申诉，提供相关证据证明购买的商品即商家售卖的商品，或者商品存在质量问题。如果是在线下购买的商品，可以尝试与卖家进行沟通，说明问题，并提供相关证据。如果卖家拒绝解决问题，可以考虑通过法律途径来解决。

在任何情况下，为了保护自己的权益，建议消费者尽可能保存相关证据，例如购买凭证、商品照片等。如果需要，消费者也可以寻求专业机构或律师的帮助。消费者可以选择通过以下方式来维护自己的权益：在电商平台上申请售后服务、联系消费者协会、提起法律诉讼。

无论采取何种方式，在解决纠纷问题时都需要花费一定的时间和耐心，特别是在进行法律程序时。此外，及时收集和保存相关证据也非常重要，包括购买凭证、交易记录、商品照片、聊天记录等，这些证据可以帮助消费者证明自己的权益和证明卖家的过错。所以在购物过程中，一定要保留好相关证据。