唯品会退货要运费吗 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。
在唯品会上面申请退货的时候,退货的运费分为两个部分,分别是发货运费和回寄运费。根据唯品会官方的规则,如果用户属于普通用户,并且在退货的时候剩余订单金额不足包邮门槛则需要扣除发货运费。回寄运费则是根据回寄方式确定的,如果消费者申请退货的时候选择上门取件,则不收取费用。
如果消费者在申请退货的时候,因为系统原因等特殊的情况无法申请上门取件,需要自行寄回快递,退货完成之后,消费者可以向唯品会官方客服申请10个唯品币的退货补助,10个唯品币相当于10元,可以在下次下单的时候抵扣订单金额。
另外,如果消费者申请退货是由于商品原因或者是唯品会方面的原因造成的,退货的时候无论订单金额为多少都不会扣除发货运费,如果消费者属于超级VIP会员,退货的时候无论订单金额为多少均不会扣除发货运费。