1688客服介入能退款成功吗 相信很多小伙伴都遇到过这种问题，小编为大家提供一些参考。
在1688上面申请退款，客服介入之后退款能否成功是不一定的。退款能否成功主要是看商品的情况以及消费者的凭证情况，如果商品不支持7天无理由退货，消费者一般是无法退款成功的。
如果商品存在问题或者是商家存在过错，消费者在申请退款的时候应当向客服提交具体的凭证，比如可以向客服提供商品的照片或者是快递的物流单号。如果消费者的证据比较充分，客服介入处理之后，通常都会支持消费者的退款申请。如果消费者无法证明商品存在问题，那么客服介入处理之后，通常也是无法成功退款的。
建议消费者在申请退款的时候可以先尝试和商家的客服沟通一下，如果商家同意退款，那么退款的成功率是比较高的。如果商家不同意退款，商品也确实存在问题，在客服处理无效之后，消费者可以向商家所在地的消费者协会、市场监督管理局投诉。
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