1688退货运费谁承担

网购知识 网络用户 2年前 (2023-02-15) 196次浏览

1688退货运费谁承担 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。

消费者在1688上面申请退货的时候,退货产生的运费由谁承担主要是看退货是由谁的原因导致的。如果出现了无法判定具体责任的情况,相关的交易会做退货退款处理,发货时候的运费由卖家来承担,退货时候产生的运费由买家来承担。

1688退货运费谁承担

首先如果1688平台客服判定是商家的责任,比如商品存在质量问题,或者是商家发错货、商品描述不相符等,退货的时候来回的运费都需要由商家来承担。

如果退货是由消费者方面的原因造成的,比如消费者申请的是7天无理由退货,退货的时候就需要由买家来承担来回的运费。如果相关的商品属于包邮商品,买家只需要承担退货时候的运费即可。

正常的运费金额标准:

发生退货之后,如果双方具备有效的运费凭证,运费金额以具体的凭证为准。如果没有具体的凭证,则以快递公司的收费标准为准。


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