说了不退不换买家硬要退货怎么办

说了不退不换买家硬要退货怎么办相信很多小伙伴都遇到过这种问题，小编为大家提供一些参考。

说了不退不换，买家硬要退货的话，如果是实体店遇到这种情况，建议可以和相关买家进行协商，并且不同意退货，如果协商没有结果，那么可以请求消费者协会介入处理。如果是网络平台遇到这种情况，那么建议可以拒绝买家的退货退款申请，必要时可以申请相关平台客服介入处理。

一般来说，经营者如果标明了不退不换，那么买家是没有权利要求退货的，除非商品出现了质量问题或者是由卖家原因导致的商品有问题，那么买家是可以要求卖家进行退货或者是换货的，如果是因为买家自己的原因不想要了，但商品不支持退换的情况下，买家是不能够强行申请退换的。

对于经营者来说，如果商品没有任何问题的情况下，买家要强行退换货，那么遇到这种情况时，建议可以申请第三方的介入处理，并且在申请第三方介入处理时，需要提供相关的交易信息、证据资料等信息，供第三方调查处理。