唯品会调包已经退款还用管吗 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。
各位消费者在唯品会上购物退货且收到退款,但是被平台告知自己寄回的商品被调包,这时各位消费者还是需要和客服说明自己没有调包的事实,同时需要要求平台提供相应的证据,如果不管唯品会平台会提出诉讼,会给自己造成不良影响,比如账号、信誉等会受到影响。
在日常生活中,不少消费者都有选择在唯品会上购物。众所周知,只要是在电商平台上购物都有可能出现退货的可能。一般情况下,多数消费者都会选择唯品会专属快递员上门收件,所以其实被调包的可能性不大。
但是为了百分之百保证自己的权益,建议各位消费者在将需要退回的商品寄回之前,先对相应的商品进行拍照和录相,这样即使后期出现纠纷,大家也可以向唯品会客服提供相应的证据,从而证明自己的清白,以免让自己陷入无谓的纠纷中。