唯品会超过7天想退货怎么处理?唯品会超过七天退货技巧

网购知识 网络用户 2年前 (2022-10-25) 124次浏览

唯品会超过7天想退货怎么处理?唯品会超过七天退货技巧 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。

唯品会超过7天想退货怎么处理?唯品会超过七天退货技巧

消费者在唯品会上面买的东西,如果超过了7天想要申请退货,可以先和唯品会的官方客服协商一下,主要的退货技巧就是:如果商品存在质量问题并且自己是无心超过7天退货时间的,那么就可以向唯品会客服说明物流是他人代签的,自己没有第一时间发现商品的问题。

如果双方沟通之后无法达成一致,但是消费者又确实想要退货,可以尝试着通过其他的途径进行投诉反馈。例如消费者可以选择通过【黑猫投诉平台】发起投诉,黑猫投诉平台审核通过之后,就会帮助消费者联系唯品会官方,唯品会官方会和消费者继续沟通协商。

如果商品确实存在质量问题,或者是唯品会方面确实存在过错,当唯品会官方拒绝退货的时候,消费者也可以向消费者协会投诉。唯品会的注册地位于广州市,消费者可以拨打广州市消费者协会的投诉电话【02012315】。

若商品不存在质量问题且商家明确规定超过7天后无法退换货,那么可能就不一定能够退货成功,主要还是要买卖双方的协商。


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