小票丢了有付款记录能退货吗

网购知识 网络用户 2年前 (2023-02-21) 169次浏览

小票丢了有付款记录能退货吗 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。

小票丢了有付款记录不一定能退货,还得具体看商家,有些商家是不支持没有购物小票退货的,而有些商家是支持的。如果遇到不支持的商家,消费者要退货的话,商家不同意的话,可以先好好和商家协商,实在不行的话,消费者可以试着找12315投诉。

按照“新消法”的规定是这样的:消费者购买商品无理由退货时间是7天之内,而且办理退货前提是商品一定要在退换范围内、不影响商品的二次销售、有消费凭据,这样就可以进入退货流程。

小票丢了有付款记录能退货吗

各位消费者朋友要注意的是,平时购物后不要马上把购物小票扔掉,否则如果发现购买的商品有质量问题,要想退换的话,可能会因为没有购物小票而出现维权失败的情况。所以大家在购买商品后,一定要把购物小票保留一段时间,等到确定购买商品没有问题后,才可以把购物小票处理。


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