美团优选自提点收费吗？美团优选去自提点拿东西要钱吗

美团优选自提点收费吗？美团优选去自提点拿东西要钱吗 相信很多小伙伴都遇到过这种问题，小编为大家提供一些参考。

根据美团优选官方的规定，自提点是不收取任何费用的，消费者下单之后去自提点拿东西也是不需要钱的，包括提供冷藏服务或者是送货上门服务的自提点，这些服务也是不收取任何的费用的。

如果消费者在自提点取货的时候，团长要求消费者支付费用，消费者可以直接申请退货。另外团长收费的行为属于违规行为，消费者可以直接联系美团优选的官方客服投诉。

如何联系美团优选官方客服？

消费者可以先打开手机上面的美团优选APP，然后点击页面右下角的【我的】；

接下来消费者需要下拉页面，找到【联系客服】，点击就可以进入到【帮助中心】；

然后下拉找到【在线客服】，点击进去，选择页面右上角的【人工客服】，然后点击【在线人工客服】即可；

消费者可以直接向在线的人工客服说明情况，然后投诉美团优选团长。