预售商品没货让我退货

预售商品没货让我退货相信很多小伙伴都遇到过这种问题，小编为大家提供一些参考。

卖家预售商品没货让买家退货，在淘宝/天猫等平台是不允许此类行为的，这时候建议买家可以先申请退款，若想追究卖家缺货的责任，可以通过打开手机淘宝APP—【我的淘宝】—【我的订单】—【订单详情】—【投诉卖家】，平台官方客服会进行核实处理的。

但是值得买家注意的是，在投诉卖家的预售商品没货让退货时，需要满足的条件有：1、买家已付款；2、交易成功/交易关闭的15天内均可发起投诉申请。

此外，建议买家在申请投诉时可选择【发货问题】服务，然后提交对应的投诉原因以及卖家表示缺货的聊天记录截图，发起投诉后耐心关注3个工作日等待处理结果，当投诉成立后平台会根据卖家违约情况赔付处理，同时对卖家会有相应的处罚。

总之，当商品为代购/预售时，因发货时间长，买家投诉未按约定时间发货，这时候一般需以双方协商时间为准；若未另行约定时间或者未设置发货合约一般按照48小时处理。