消费保投诉有用吗 钱会退吗 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。
消费保投诉是有用的,在一定程度上是会退钱的,但不一定能够保证能够全退,具体要看投诉之后的处理结果以及双方的协商结果来确定,如果消费者对消费保投诉处理的结果不满意的话,也是可以向工商局以及其他机构进行投诉反馈的。
消费保投诉处理一般是以分析为基础,主要服务于消费者、企业、政府。并且消费保为消费者提供公益投诉渠道,在接到投诉之后也是会尽快的核实情况,利用投诉大数据,按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析并处理,并且维护消费的权益。
消费者在向消费保投诉了之后,一般相关的工作人员是会在七个工作日进行处理相关投诉的,如果在七个工作日之后,消费保的工作人员没有进行处理,或者是消费者对于处理结果不满意,那么是可以收集相关的证据资料,通过向法院起诉的方式来维护自己的权益。