买了网课想退款不给退 怎么解决？买网课不给退怎么投诉 相信很多小伙伴都遇到过这种问题，小编为大家提供一些参考。
消费者买了网课，想退款不给退，可以和相关的网课机构进行协商解决，如果协商得不到结果，那么是可以12315消费者协会进行投诉的，也可以向网课公司当地的工商局进行投诉。但大家在投诉时也要注意收集相关的证据，这样才能更好的维护自身的权益。
一般来说，消费者在买了网课之后，如果没有消费是可以申请退款的，如果相关的网课公司不同意退款，那么可以直接拨打12315进行投诉，一般是在拨通12315之后转接人工，然后向人工客服进行投诉，需要提供相关的投诉资料、证据证明以及个人信息等等，当所有的资料提供完成之后，等待12315的工作人员进行处理即可。
消费者在买了网课之后，如果相关网购公司不退课，还可以直接向网课公司当地的工商局进行投诉，一般也是可以直接到工商局去办理投诉，在投诉时也是需要提供相关的资料、证据证明以及个人信息等等，投诉办理完成之后等待处理即可。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 hyong128@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。