1688怎么转人工客服 相信很多小伙伴都遇到过这种问题,小编为大家提供一些参考。
在1688上面转人工客服有两种方式,第1种方式就是可以通过软件的客服功能联系人工客服;第2种方式就是可以直接拨打1688的官方客服电话联系人工客服,1688的官方客服电话号码是【4008001688】,电话接通之后按照语音提示转接人工客服即可。
软件联系人工客服操作方法:
消费者需要先打开自己手机上面的1688APP,然后点击【我的】进入到个人页面上;
进入个人页面之后,消费者需要点击页面右上角的【客服】按钮,【客服】的位置就是在设置的旁边,然后就会进入到客服页面;
进入客服页面之后,消费者可以直接在对话框当中输入【人工】,然后在弹出的页面当中选择【以上都不是,找人工客服】即可。
温馨提示:
如果消费者在购物的时候和商家发生了纠纷,联系1688平台客服之前可以先和商家客服协商,这样处理起来会比较迅速。