记者|陆承
3月19日，针对游戏博主@超级小杰近日直播参与拼多多免费手机砍价一事的后续，拼多多回应称“砍价不成功”不实，并表示数万观众并未参与实际砍价。
拼多多“游戏博主直播砍价换手机”事件解释如下:
1.“未切割成功”是假的。根据活动信息，博主于3月17日12: 52砍价获得价值2099元的vivo手机一部，3月17日16: 40砍价成功。根据活动规则，平台已向他的账户发送特别优惠券，领取产品。博主当晚23: 34收，砍价产品3月18日9: 27发货，19日8: 31送到长沙。
2.“数万人参与砍价”不实。直播过程中，有博主公开表示是在给自己的QQ群友发邀请，并不是数万观众实际参与了砍价。事实上，关于砍价师数量的传言经历了多次演变，从几千到几万，6万到7万。
3月17日，博主@超级小杰在当天的直播中参与了拼多多的免费手机砍价活动。在直播间，主播给20多个QQ群发砍价链接，请粉丝帮忙砍价。上述群里有3万多粉丝，但参与砍价的实际人数不详。拼多多也没有明确回复，只说“主播直播时，只向数万QQ群友发出邀请，并不是数万观众参与实际砍价。”
主播在直播间黑了两个小时后，拼多多页面显示砍价进度一度达到99.98%，但还是没能黑到手机，砍价二维码链接在途中一度失效。
然后，主播打电话给拼多多人力客服，主播转述拼多多客服的回应，称有随机有效的好友砍价的情况。比如你请了100个朋友来砍价，可能只有50、80个人有用。另外，由于大量粉丝涌入链接，系统可能会检测到恶意刷单行为，于是进行处理，导致部分议价失败。只要后续刷新，然后生成议价环节。
直播过程中，主播未能成功砍断手机。后续是直播当天下午4点40分。主播的账号显示，他终于收到了平台的无门槛优惠券，成功获得了砍价手机。
拼多多在此次回应中也表示，一个单次议价成功的案例，却被刻意宣传，成为与事实完全相反的热门话题，从而混淆舆论。公司法律部已完成相关证据的保全。同时感谢社会各界对拼多多相关活动的关注和支持。未来，平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。
去年4月，拼多多法务部高级总监唐就类似事件发布回应称，有1200多件商品参与了正在进行的“免费砍价”活动，已有超过709万件商品被免费送出。该活动的初衷是为消费者提供免费福利，让每一位用户都能公平参与，通过参加砍价活动，24小时内砍至0元，免费获得商品。
“消费者反映的‘始终0.09%的差价’是因为部分‘免砍’商品金额较大，少部分用户砍的金额不足以使百分比发生变化，所以消费者认为议价没有变化。同时，在日常活动中，会出现恶意刷、机器刷等不正常的砍价行为，甚至收费帮助砍价，违背了活动的初衷。这些行为影响了游戏的公平性，会导致议价失败。以上情况影响用户体验。”