拼多多虚假轨迹违规不申诉多久解除?一文带你了解虚假轨迹申诉成功方法

拼多多 小小编 2年前 (2023-01-12) 189次浏览

  拼多多在发展之下也渐渐成了一个比较受欢迎的网购平台,由于用户越来越多,也吸引了无数的卖家加入,甚至也将其当成了主要的变现渠道,但是在竞争激烈之下,很多商家却选择了虚假订单来以此赢得关注,那么拼多多虚假轨迹违规不申诉多久解除呢?

拼多多虚假轨迹违规不申诉多久解除?一文带你了解虚假轨迹申诉成功方法

  拼多多虚假轨迹违规不申诉多久解除?

  30天可以解封。

  1、拼多多虚假发货资金限制30天。30天后就可以正常的提现等操作了,如果30天后还是不行。建议用户联系拼多多客服,进行解决问题。

  2、、可以进行申诉,把聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况,申诉提交后耐心地等待申诉结果。

  3、在日常运营中认真做好售后服务指数、物流服务指标等等,不要出现了高于5倍类目均值,那么就不会受到三级限制。

  虚假轨迹申诉成功方法

  步骤一

  1、在店铺违规管理页中,【违规类型】,选择【虚假发货】或【虚假轨迹】。

  2、在列表【操作列】,点击【申诉】。

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  步骤二

  1、点击【违规订单下载】,可查看具体违规订单明细。

  2、在说明页,再次点击【申诉】,根据订单类型不同,会出现两种不同申诉页。

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  【申诉页面一】

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  1、当申诉原因,选择填错单号、选错快递、大件物流时,必须按要求填写正确快递公司与运单号,否则会影响申诉单提交。

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  2、若申诉原因,不在列表中。

  如存在疫情、天气等不可抗力,可选择原因:其他。(需点击申诉原因右侧问号“点击此处”,才能获取其他选项!)

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  3、批量上传

  如违规订单较多,可选择【下载申诉模板文件】,填写申诉信息,

  l 若是申诉原因是【修改地址】或【其他】,不可在表中填写,只能在页面选择;

  l 该模板文件仅支持文字描述,无法添加附件。

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  【上传填写后的模板】校验信息后,会自动上传至页面。

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  4、确认提交:核对申诉原因、申诉内容后进行“提交”。

  【申诉页二】

  只需填写“申诉原因”,“上传申诉材料”,点击“提交”即可;

  注意:需根据实际情况,提交有效材料,否则会审核不通过哦。

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  三、常见问答

  1、 发起虚假发货/虚假轨迹违规申诉,多长时间会得到回复?

  平台通常会在 1-2 个工作日内,答复审核结果并说明原因,商家可根据审核结果有针对性地做进一步处理。

  2、申诉有时效限制吗?

  申诉界面会显示申诉倒计时,请务必在倒计时结束前提交申诉材料,否则申诉无效。

  在申诉期内,审核人员给出的结果不是申诉失败,商家可以多次申诉,逾期或者申诉失败之后申诉入口关闭。

  3、若是对申诉的处理结果不满意,还能再次申诉么?

  若订单已申诉失败,就无法再次申诉了。

  对于商家来说,也许刷单是迫不得已的行为,即便也早已经不足为奇,但是对于平台来说,则是违规的行为,如果一旦被发现那么就会受惩罚,所以还是需要谨慎。


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