拼多多拼单有一个人退款

拼多多多人团 小小编 2年前 (2023-04-22) 138次浏览

拼多多拼双十一,有一个人退款。

这是不是一件很正常的事情?在电商平台上,退货、退款已经变成了常态。不过,这个人的退款原因却很有意思。

这位名叫小王的用户,在拼多多上买了一件衣服。收到货后,他非常满意,于是在朋友圈和QQ群里分享了购买体验,并表示:“这个价格真的太划算了。”

结果,第二天早上,他就发现订单被取消了,原因是“卖家举报您恶意差评,平台已经对您的账号做出了限制性措施。”小王一脸懵逼,根本不知道自己哪里惹到了卖家,更何况他根本没有差评,怎么会被举报?

于是,小王赶紧联系客服,客服告诉他要提起申诉,并提供证据证明自己不是恶意差评。小王听从客服的建议,提供了自己的朋友圈截图和QQ聊天记录,同时表示自己没有对卖家进行过差评。

经过了一段时间的等待,拼多多客服终于回复了小王,告诉他申诉成功,订单已经恢复。小王非常高兴,觉得自己的权益得到了保障,于是又写了一篇感谢拼多多客服的微博。

只是,第二天早上,小王又发现了一个让他更加郁闷的情况,那就是他的购买记录被清空了,订单变成了“已退款”。小王有点恼火,赶紧联系客服询问情况,客服告诉他:“卖家申请取消订单,您的钱已经原路退回。”

小王觉得这件事情太诡异了,于是又提起了申诉,希望平台能够还原他的订单和购买记录。客服回复道:“申请已经受理,但需要卖家同意才能还原订单和购买记录。”

过了一周,小王得到了客服的回复:“卖家不同意还原订单和购买记录,平台无法干预。”小王觉得自己受到了不小的委屈,认为这个卖家太过分了,于是决定再次申诉。

但是,这一次,小王并没有得到客服的及时回复,他开始怀疑自己的申诉是否能得到平台的认可,是否值得再次尝试。

这个时候,一个很有趣的事情发生了。小王在淘宝上买了一件类似的衣服,并且在淘宝店铺的评价中留言了一句:“拼多多上的卖家,看到我说他家的东西好,就恶意举报我差评,真是无语。”

没想到,过了几个小时后,小王的拼多多订单就自动还原了,购买记录也变成了“待发货”。小王感到非常惊讶,他不知道这是凑巧,还是淘宝上的评价真的起到了作用。


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