相信大家对于京东这个平台并不陌生的吧,是日常使用的电商平台,一般来说,家用电器也会在此购买,但是很多人却发现账号无缘无故、莫名其妙的变黑号,很多活动都参与不了,这究竟是怎么回事呢?京东黑号了一般会黑多久怎么才能恢复自然?
京东黑号了一般会黑多久怎么才能恢复自然?
一般来说,是需要需要一年左右的,
如果发现账号被黑了,那么接通过热线联系客服解决,消费者维权热线 400-606-7733,或者可以拨打12315投诉后,客服主动联系你解决,一般来说如被认为是不受信任的账号就会被黑号,被黑号后很难放出来的。
哪些行为会导致黑号?
1. 多地点下单,比如,北京、西安、沈阳、上海、广州什么的(防止代下)。 同一个地方下多地址,多电话订单好像没事;
2. 有拒收行为,大家电一次拒收即成立;
3. 有拆单行为(免运费门槛或用券);
4. 使用小额京卷大量自提秒杀商品(好像是3单,就算大量了。下同);
5. 每天登陆帐号(你没看错,这也算一条);
6. 大量领卷,又不使用(大家领券时一定不要贪心);
7. 历史上使用过3个及以上增值税开票信息;
8. 无理纠缠在线客服、电话客服 (无理的解释权归某东所有,比如你非要客服修改配送日期,即算无理);
9. 图书、电器等一单下多个(比如图书每种5本以上、电视好像一个订单里面超过2个) 用来防止经销商进货;
10. 频繁取消订单;
11. 大量自提满足免费配送条件的订单(同类商品越多,等级越高);
12. 短时间(比如三个月)内购买多个同类高值商品(比如多个iphone、多个电视、多个笔记本等);
13. 和超过5个帐号使用同样的收货信息,如果订单商品雷同就应提高风险等级。 恩,没错。意思是总是找人下单自己也会被黑;
14. 大量使用礼品卡下单(比如您一年消费4万块,95%以上使用礼品卡结算)
15. 积分*10+京豆数 < 0 (扣积分/京豆大部分是因为拒收和夺宝岛拍得商品拒绝付。
怎么快速恢复黑号?
1、可以另外注册个小号用,这是最快的能买到便宜品的方法,特别适合在大促中用。因为期间,最主要是想领券并且组合买到产品,而大部分券对账号的级别要求很低或是没有要求的,可以快速帮助号积攒起信用。
2、可以通过拨投诉专线。详细描述账号异常的情况,并且有相关的证据证明,表明自己东账号和其他账号之前存在差异,存在差待。不需要用绿色通道。理由够的情况下,账号都是能恢复正常的,通常15天内能得到解决。所以,时间也不会特别的长。
3、可以通过购物行为使原来的账号恢复正常。购物可以多使用小金库和白条。可以预先在降低金库存入金额,购物的时候从里付。购品类范围尽量广些,不单单针对单一品类短时内频繁下单,这样也对于账号是不利的。
4、如果出现想要退货退款的,那么尽量签收商品后再用退货,不建议用拒签,不要给出没有理由的差评,不要有主动拆单行为,最好是小号和原账号同时交替用,原号只是不能用抢券,在活动情况下,用小号能买到便的,平时没活动的产品用黑号买,使原号慢慢恢复正常就可以。
其实,如果你发现你的账号突然变成了黑号,并且还不能使用,其实是有原因的,一般来说,频繁切号、频繁退换货等一系列的操作都会影响到账号的正常状态。