京东价格保护入口在哪?京东价格保护规则

京东 小小编 2年前 (2022-12-22) 101次浏览

  价格保护,对于消费者来说,如果在京东商城购物后,如商品出现降价情况,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆等补偿,所以很多小伙伴也甚是好奇,那么京东价格保护入口在哪?

京东价格保护入口在哪?京东价格保护规则

  京东价格保护入口在哪?

  1、首先,打开手机桌面,点击“京东”。

  2、进入京东首页,点击“我的”。

  3、我的界面,点击“客户服务”。

  4、进入客户服务,点击“价格保护”。

  5、进入价格保护,点击“保价申请”下方订单,申请即可。

  京东价格保护规则

  1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。

  2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。

  3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。

  价保计算公式为:单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额。

  “下单时基准价”即下单时商品京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等)。

  “申请价保时基准价”为申请价保时商品京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、京豆、满减等)。产品保价是电商平台特有的福利,能够让消费者获得真正的实惠,这一点与实体店铺有很大的不同,毕竟电商店铺的经营模式是比较特殊的。

  并不是所有的类目都支持保价,用户在申请保价的时候,可以看一下自己的商品是不是支持。一般情况下,家用电器商品、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品、图书商品都可以申请保价服务。

  京东价格保护多长时间?

  不同品类的商品保价时间是不同的,有的商品类的保价时间是7天,有的商品类的保价时间是30天,用户购买的商品在保价期降价后用户可以进行保价申请的。

  一般的所有的价格保护都是以一个月为周期,如果在30天以内,我们的商品,出现了一种低价售出的相,我们就可以具体的来申请保价,来获得差额资金。

  一般来说,京东价格保护是有期限的,如果在所限制的期限内原本的价格下降了,那么是可以通过申请入口进行赔偿的,如果有不知道具体的流程步骤,那么可以参考以上。


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