拼多多同城配送怎么做?如何操作?

拼多多 小小编 2年前 (2023-03-11) 158次浏览

为了能够更好的帮助各位拼多多商家们做好店铺的同城配送,其实大家也需要先去了解一下这个需要怎么弄。那么拼多多同城配送怎么弄?怎么操作?下面给大家讲述一下。

1、商家可通过拼多多商家后台(MMS)【物流工具–运费模板–同城配送区域设置】;设置同城配送可覆盖的区/县级区域。

2、配置页可在同城配送区域设置中设置配送区域,设置后将对全店已发布的同城配送类型商品生效。

怎么操作?

一、”同城配送”准入申请

符合准入条件(店铺类型与主营类目)的商家可通过商家管理后台:

–https://mms.pinduoduo.com/

店铺管理–店铺信息–功能申请–申请自助提报,进行“同城配送准入申请”,经过对应审核人员审批后,方可进行后续功能设置。

a.店铺管理–店铺信息–功能申请

b.点击功能申请–申请自助提报后;需填写字段,自助提报类型选择“同城配送准入申请”

二、商品发布和区域设置

1.商品发布

a.商家后台(MMS)–商品管理–发布新商品

商品类型选择:同城配送

目前仅支持承诺送达时效选择24小时达(用户下单至送达卡券核销)

可通过设置同城配送区域前往配送区域设置,支持区/县级

可在电子凭证设置项设置核销卡券有效期,过期卡券自动作废并退款

b.拼多多商家版app发布商品页面如下(app不支持同城配送区域设置)

2.同城配送区域设置

a.商家可通过商家后台(MMS)–物流工具–运费模板–同城配送区域设置

设置同城配送可覆盖的区/县级区域

b.配置页–可在同城配送区域设置中设置配送区域,设置后将对全店已发布的同城配送类型商品生效

三、订单履约

1.用户订单

拼多多同城配送怎么做?如何操作?

用户下单后,系统自动生成签收(核销)码、视为发货

用户可通过订单页–查看签收码

2.商家订单

商家可通过商家后台(MMS)–发货管理–订单查询,通过如图筛选项:同城待送达查看同城配送待履约订单;

可通过查询filter:同城配送订单–是来筛选出所有订单里的同城配送订单;

订单会有送达时间倒计时提示;

可通过查看详情查看用户收货地址和联系信息;

3.送达核销

a.商家收到订单后备货,根据用户地址进行自配送;

b.送货签收时,配送员需用商家版拼多多中核销工具进行扫码核销,也可以通过输入12位核销码进行核销(门店不选择);

c.若配送人员无商家账号进行核销,可拍照用户签收条形码、12位数字,将信息回传给商家做统一核销;

d.mms商家后台核销入口如下:发货管理–核销工具;

e.订单核销后视为收货,履约完成。

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