在拼多多平台购物了以后,一般商家都会及时的发货,很少会出现不发货的情况,若是拼多多商家持续很长时间都不发货的话,消费者如何去申请三倍赔偿呢?下面进行解答。
拼多多不发货怎么申请三倍赔偿?
大家可以在发货页面去进行投诉申请赔偿,当然在这之前也可以跟商家协商,如果能协商好,商家会根据情况来赔偿,如果没有协商好,那就找平台介入来处理。
1、超时未发货,应向买家支付具体成交额的10%作为违约金。除了独特产品以外,卖家在24个小时以内向同一买家赔付的违约金总数至少是5元,最大不超过100元。
2、大家卖家服务承诺的赠品请求超时未发货,也会依照理赔标准来支付违约金。假如赠品在门店中有独立的链接,违约金就依照赠品链接标出的价格来测算。假如赠品在门店中沒有卖的,都没有确立的定价,违约金便会由拼多多客服参照市价来测算。
3、买家举报后,除向赔偿违约金外,卖家还要向平台支付一样额度的违约金。换句话说,买家举报创立后,商家须支付的违约金是两份,一份给买家,另一份给平台。因此提议各位在买家举报以前,就积极开展赔偿。
拼多多为何不发货?
可能是商家资金链断了:
现在很多商家由于资金链的问题,使用的都是一件代发但是平台有规定规定机制的,比如买家确认收货之后,这笔货才会到达卖家的支付宝账户但是请注意作为一个真实的买家,除非特殊情况,一般是不会主动确认收货的
如果不主动确认收货的,就会按照拼多多的自动售货规则:自卖家发货起的十天后,若买家没有确认后货,拼多多后台将会自动确认收货
就意味着如果每个人不主动确认收货,那么拼多多卖家就要准备好这10天内所有的订单货源周转资金!否则,只要资金链断了,就会出现发不出货的情况
可能是快递漏单子了:
有的商家把快递单打出来,再放到库房,然后打包、发货,大店家针对销量大的产品会提前包装好,等快递单来了直接贴单子有时候会因为单子多,人为原因疏忽,漏掉几个单子
如果有人看到很早就买的东西,店家也发了货,有物流单号,可是几天都没有物流信息记录,就可能是这个原因了
可能是商家为了测款:
一些商家可能是一家新店,产品都没货,但是他会先上架收钱,然后5~10天都不发货,到了时间跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题而他所谓的“没货”,很可能是市场上都没货,他就是先PS出了一些图出来的,这类就属于无良商家了z知道了商家迟迟不发货的一些原因后,那么我们买家怎么应对?
各位拼多多用户们,如果遇到了商家不发货的情况。都是可以和商家进行协商的,一般商家会给予大家满意的回复,实在是不行的话,还可以申请客服介入要求赔偿。
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