拼多多恶意买家如何举报？附操作步骤

我们在拼多多上开店的商家们肯定会遇到各种各样的买家，有的买家是很好说话的，但是也有一些买家喜欢故意找麻烦的。那么拼多多恶意买家怎么举报?步骤是什么?下面给大家讲述一下。

拼多多怎么举报买家?

遭遇拼多多恶意买家举报操作如下：

第一步：大家一定要注意收集证据。比如你需要从聊天记录中获取证据。大家要做好聊天记录，注意聊天技巧，引导客户解释聊天过程中的问题，并在这个过程中，反映不是卖家造成的问题。

第二步，在拼多多平台投诉，平台客服会介入。根据大家提供的证据，以及与买家的沟通，决定谁来买单。

第三步：如果平台举证后还是判断错了一方，就赔偿买家。这个时候大家还是觉得不满足。可以在拼多多的论坛上贴个说明，会有官方核实再做处理。

第四步：如果确定不是商家的责任，退款不成功不计入店铺的争议率，也就是说对店铺的整体评价或评分没有影响。

拼多多给大家的建议就是以上操作步骤，平台的承诺会根据证据公正处理。但从平台上大多数卖家的投诉结果来看，他们普遍更关注买家，偏向买家。毕竟这个平台是靠买家支撑流量的，提供服务是必然的。淘宝、京东等大平台在处理此类事件时也是这么做的。

总之，遇到这种情况，要和买家好好沟通，杜绝恶意投诉。卖东西是为了钱，这些买家也是。有时候回10元20元就能解决问题。不要因小失大。

在拼多多上举报买家的步骤还是很简单的，但是前提是需要有足够的证据，一般举报需要填写举报的原因，系统默认提示有四种，比如收到威胁恐吓，或者是散播谣言，诋毁平台，最后就是其他原因了。