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历经多年发展,人们对美好生活的需求日益强烈,解决了“有和无”问题的消费者,迅速将消费需求转移到“优与更优”——即新技术、新形态、新品类产品为生活提供的附加值上。为了满足消费升级趋势下消费者对品质生活的追求,作为深受消费者信赖的零售平台,京东率先发起由北京市消费者协会监督,中国家用电器研究院权威评测的品质测评项目,暨“京东3C家电品质工程”正式启动,其目的旨在推动家电行业高质量发展,为消费者甄选优质商品提供科学、明了的选购依据,焕新购物体验、畅享品质生活。
随着科技水平的进步,3C家电产品极大丰富,不同类别、不同功能的细分类产品层出不穷,在当下物质充盈的时代,消费者对于产品的需求已经由“价格”驱动转变为“价值”驱动,无论是线上还是线下,越来越多的消费者倾向服务消费,即在品质、品牌的基础上,提升用户体验,实现从选品到售后的全链路质量升级。
因此,本着向消费者提供消费信息,科学、合理的引导消费,切实保护消费者的知情权和选择权,为消费者提供优质好品的初衷,京东联合中国家用电器研究院,在北京市消费者协会的监督下,发起了“京东3C家电品质工程”项目,并启动“品质家电第一期”测评。本次测评在北京市消费者协会监督下,采用“选定品类、联合测评、标签透传、五星榜单”的模式,对京东在售且消费者关注度较高的电风扇和净水器两类产品进行了综合评测及推荐。在保证产品各项指标符合国家标准的基础上,本次评测从用户体验、产品性能、安规三大维度进行了专业评测,净水器产品关键检测项目包括整机卫生安全、净水产水率、出水量满意度;电风扇产品则主要针对风感舒适性、静音效果满意度、输出风量等客户关注度较高的关键项目进行专业测评,根据项目检测结果评分,由低到高对产品进行一星到五星分级。最后,三大关键项得分均在四星以上的,将做为精选商品推荐给消费者。最上面进京东互助群