拼多多直供商品是什么？有哪些服务？

拼多多商品类型有常规商品、直邮、直供商品等类型，常规商品发货时限比较短，直供和直邮商品发货时限比较长。那么拼多多直供商品是什么意思?

直供商品是海外生产，保税仓发货的商品，需要填写商品来源地区/国家、发货保税仓和报关海关。

商品溯源服务是什么?

商品溯源是拼多多平台联合报关服务商提供的一项服务，涵盖保税仓库直供商品和海外BC直邮商品。拼多多平台会根据报关服务商提供的商品申报数据，提取所订购商品的溯源信息，并展示给消费者。

该服务为免费服务，拼多多平台不会向商家收取任何费用。

溯源商品异常订单处理

(1)什么情况下溯源商品的订单会变为异常订单?

a.溯源商品发货后1小时内没有服务商上传商品溯源信息。

b.溯源商品发货后24小时内有多个服务商上传商品溯源信息。

(2)如何查看异常订单?

查看路径：商品管理—商品溯源—查看—跳转订单页面。

(3)如何处理异常订单?

a.如异常原因为溯源信息即将过期，请联系服务商及时上传”。

需要您在订单发货后24小时内联系服务商上传商品溯源信息。

b.若异常原因为“异常订单：xxxxx，存在多条溯源信息，请选择正确的溯源信息(若不选择，将默认展示已绑溯源服务商提供的溯源信息)”。

需要您在订单发货后24小时内完成商品溯源信息的选择。

注意：若商品订单由多个服务商上传商品溯源信息，且包括商品关联的服务商，若您逾期未作出选择，系统将默认为消费者展示商品关联的服务商上传的溯源信息。