拼多多主要是以拼团的方式为主,凭借着这个方面的优势,短短几年时间就已经成功上市,吸引了很多卖家和买家的目光。虽然拼多多产品价格便宜,但质量无法让所有人满意,拼多多售后有效期是多久?
一、拼多多售后有效期是多久?
通常来说是15天,不过只要你向拼多多客服,官方客服那里申请的话,他那边会自动帮你操作的,也就是说你还有机会退换货,这个功能是存在的,只是很多人不知道而已 ,你虽然已经确认收货了,但是他那个售后时间是不一定的,每一家店有不同的规矩。
二、怎么申请售后?
1、大家可以通过关注拼多多微信公众号,进入公众号后,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单,如果大家想要和商家直接联系,讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系,如果大家要联系官方客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。
2、当然也可以直接在拼多多app上找售后,进入app之后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要进行售后的订单,然后联系客服,输入你想要解决的问题,然后根据协商的结果来办理,申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看,进去之后可以看到申请售后的订单的状态,是成功还是失败都可以在这查看,如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。
申请售后一般都是15天内,以上就有拼多多买家申请售后的流程,如果有申请售后的想法,只需要按照上面的内容去操作即可。当然期间需要注意的就是,商品售后必须要在规定的时间内完成的。
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