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近日,京东手机联合手机之家发布了《2021年旧电子产品现状调查》报告(以下简称《报告》),报告以手机、iPad、电脑、耳机等常见数码产品作为代表,通过问卷调查的形式,对消费者关于旧电子产品的态度、处理现状,以及预期理想处理方式等进行了探究。《报告》指出,38%的消费者手里拥有3款以上的旧电子产品,42%的消费者留着旧电子产品的原因是觉得扔了可惜、卖了没价值,77%消费者希望通过以旧换新,用手中的闲置旧电子产品更换新产品。
缺乏合适处理方式 废旧电子产品急剧增长
作为全球最大的电子产品生产基地和消费大国,中国每年都会产生大量的废旧电子产品。据中国家用电器研究院估算,2020年我国电器电子产品理论报废量约为7.16亿台。中国电子装备技术开发协会发布的《中国废弃电子产品循环经济潜力报告》则认为,我国电子产品废品将在2030年达到2722万吨。
《报告》显示,62%的消费者拥有1-3款旧电子产品,38%手里拥有3款以上。之所以累计数量越来越大,42%的受调查者表示,留着旧电子产品的原因是觉得扔了可惜、卖了没价值,21%的消费者不知道如何处理旧电子产品,17%的消费者是懒得丢才留着旧电子产品。旧电子产品固然存在价值,但是目前存在的回收处理方式与用户预期产生的价值相差甚远,这也直接导致了旧电子产品的闲置。而究其根本原因在,目前国内缺少合适的旧电子产品处理方法,缺乏回收途径、回收价格低、服务人员态度不好等问题严重困扰着消费者。
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