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据了解，快手电商自去年提出“信任电商”的发展战略以来，珠宝玉石成为行业生态建设的重点领域。在严厉打击各类违规行为的同时，快手电商从去年3月底开始筹备建设官方“真宝仓”，通过引入专业机构对珠宝玉石类商品进行权威检测，帮助消费者建立多重保真保质的防线。一年以来，经由快手“真宝仓”检测、发货的订单量已达近500万。快手互助群微信群二维码

快手“真宝仓”里的社会共治尝试

在开放的数字经济环境中，联合社会各方力量对商品进行封闭式流转的管理，是快手电商针对珠宝玉石行业创新协同共治的举措。

快手互助群微信群二维码2021年3月底，快手电商推出官方“真宝仓”服务以来，与多家权威三方机构长期合作，在珠宝玉石领域展开了精细化治理的方式：对不同商家予以免检、强制检验和高处罚三种治理方案。

一年以来，共计3950名主营珠宝玉石的主播，将直播间售出珠宝商品寄送到“真宝仓”进行专业的权威鉴定后通过官方打标发货。截至目前，通过“真宝仓”进行官方检测、官方发货的订单近500万单，快手“真宝仓”识别并拦截1.7万单不合格的假货、劣质货。

快手的“真宝仓”并不是仅仅通过人工检查为商品保真，还会结合语音语义算法对商家宣传的卖点进行核实。

针对珠宝玉石类商品可能存在的“官方”、“钻石”、“足金”、“千足金”等关键词，快手电商搭建了一套语音语义识别系统，在识别主播宣传的风险关键词，触动系统预警风险后，由“真宝仓”的权威专家结合口播宣传内容对商品进行质检。