京东保价多久?如何申请保价?

京东 小小编 2年前 (2023-01-17) 149次浏览

  当我们在网上购买商品的时候,常常会遇到刚买完就降价的情况。这个时候退货重新买又很麻烦,那么有什么办法可以让我们的权益受到应有的保障呢?接下来小编就为大家介绍一下京东价保的相关规则。

  一、京东商品价格保护几天?

  京东家电产品保价30天,手机产品保价7天。在大促期间商品根据促销情况会单独做保价说明,一般是30天的。

  京东商品价格保护规定介绍:

  新规显示,该规则将适用于京东开放平台SOP店铺(拼购/LOC/虚拟/众筹/租赁/新通路除外)售卖的所有实物类目下的商品(拍卖/房产/整车/药品/金银类/虚拟商品除外)。

  服务开通方面,商家可在“商家后台—我的店铺—商家服务中心”开通“商品价格保护”,若无申请入口,还可创建咨询单或联系商家客服电话。

  当商家发生严重违反京东平台有关规定的行为,或被京东识别存在资金风险,京东有权强制关闭商家“商品价格保护”服务权限并将店铺所有商品退出“7天价保”/ “15天价保”/“30天价保”的服务。

  退出操作完成后商家后台价保服务界面会展示关闭结果,退出的生效时间以系统更改生效且商品详情页标识改变的时间为准。

  店铺维度服务退出或被动退出(商家发生严重违规行为被处罚关店的除外)则需商家通过创建咨询单或商家客服电话等形式联系商家客服申请重新开通此项服务,处理时长为1-2个工作日。

  新规新增价保计算公式,具体公式为:单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额。

  在消费者“下单时基准价”即下单时商品京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等);“申请价保时基准价”为申请价保时商品京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、京豆、满减等)。

  二、如何申请京东价保

  1、点击“我”中的服务和反馈,然后点击“价格保护”。

  2、先点击看看京东价保规则;看看里面的三条注意事项,看看自己买的商品是不是符合价格保护的条件。

  3、如果符合条件,返回价格保护系统,输入需要保护的订单号,点击查询,然后点“申请”,下面就会出现提示。

京东保价多久?如何申请保价?

  4、等待三分钟后,就可以点击查询记录来查看自己的价格保护是否成功了。点击后,查询结果就会显示在这个页面上。

  三、京东价格保护注意事项

  1、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、京东pop商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;

  2、无货、参与京东秒杀、限购的商品不支持价保;套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;

  3、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保。

  以上就是今天针对京东保价多少天?如何申请京东价格保护?问题的讲述,今天就给大家分享到这里了,其实京东保价的时间也是根据京东保价实施的,若是亲们想要详细的了解的话,可以学习一下京东保价规则的哦。

  以上就是京东价保的相关规则,在这里小编建议大家:在购买商品的七天以内可以及时去查看一下自己购买的商品是否有优惠信息,如果有降价的话可以及时申请价保保护自己的权益。


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