如果淘宝商家存在不按时发货,或者是没有按时发货的问题,赔偿金是多少钱,主要是看消费者商品的实际成交金额,如果只是单纯的延期发货,赔偿一般是当前订单实际成交金额的5%,例如当前订单金额为100元,赔偿金额就是5元。
详细的情况如下所示:
1、根据淘宝的规定当商家没有按照约定时间发货时,赔偿标准是订单实际成交金额的5%,最高不超过30元,最低不得低于5元;
2、如果商家延迟发货超过72小时,可以视为缺货,此时赔偿标准是订单实际成交金额的30%,最高不超过100元,最低不得低于5元;
3、如果商家有虚假发货的行为,赔偿标准也是订单实际成交金额的30%,最高不超过100元,最低不得低于5元。
注意:如果消费者在同一个商家当中有多笔订单都需要赔付,在同一个自然日内付款的订单需合并计算,赔付金额最低为5元,上限不超过100元。