买手机后悔了激活了还能退吗?新买的手机激活了还能退吗

京东 小小编 2年前 (2023-02-16) 133次浏览

新买的手机激活后,消费者后悔购买了一般是不能退货的,但也建议顾客可以前往手机店铺跟柜台工作人员或客服解释清楚自己想要退款的原因,具体能否退货需要以买卖双方协商为准,也建议顾客购买手机时应谨慎选购,避免造成退货等不必要的麻烦。

买手机后悔了激活了还能退吗?新买的手机激活了还能退吗

若新买的手机激活了想要退货,需要注意好好跟卖家协商沟通是比较重要的,注意沟通的时候要心平气和,把自己想要退货的理由跟卖家讲清楚,切记不可与对方发生口角,否则会让问题更难以得到解决。其次,若卖家同意退货,但由于顾客已经激活使用了,可能会存在折价退货的情况。

此外,若被激活的手机本身存在严重的质量问题时,那么是可以卖家要求退货的,但一般需要有官方质检部门出具的证明,然后经官方平台核实验证后,才可进行退货。

总之,对已经激活的手机来说,不同的手机店铺及手机品牌是否支持退货的规定是不一样的,所以建议用户应根据具体情况进行分析。


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