快递一般在菜鸟驿站可以免费存放5天，超过5天还没取件的话，有些驿站会进行退件处理，有些驿站会继续暂存到15天，但是会在取件的时候收取一定的服务费。具体的存放时间以及收费标准，建议直接咨询当地菜鸟驿站，因为不同地区的规定存在差异。
菜鸟驿站的存放标准：
官方给出的规定是，菜鸟驿站为用户提供为其3-15天的暂存服务，其中包括免费暂存与付费暂存，具体的时间设定和服务费的收取标准由各服务网点自行制定。目前大部分网点提供5天的免费服务，超过5天就需要收取服务费。如果15天以后快递还没被取走，很可能会被当作废件直接退回处理。
菜鸟驿站的收费标准：
对于服务费的收取，官方给给了一个参考标准，各地区可进行适当调整：驿站应该为用户提供为期T+3天的保管服务，如用户逾期未领取，可以按照超时1天收取1元服务费的标准收取服务费，单个包裹最高收取3元服务费。
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