美团优选的牛奶一般来说是比较可靠的,也就是说美团优选上的牛奶能买的,美团优选的牛奶供应商都是经过平台筛选后的正规供应商,而且美团优选的筛选标准相对比较严格,所以在正常情况下购买的牛奶都是正品。
当然有时也不排除一些供应商为了谋取更高的利润,在发货的时候真假各一半,这就需要消费者提货后自行分辨,不要急着确认收货,如果发现购买的牛奶有问题,可以及时向平台投诉,找美团优选客服投诉具体流程:
1、登陆美团优选app,选择右下角“我的”;
2、点击“联系客服”,进入帮助中心,点击底部的“在线客服”,在对话框输入具体情况,就可以投诉了,客服会进行相应的处理。
而且美团优选对于生鲜冷藏冷冻类商品有72小时的保障服务,如果购买的是冷藏的牛奶,在商品送达团长处的次日0时起72小时内,发现牛奶有变质等情况,提供有效凭证后,平台24小时内响应审核退款的。