如果消费者在抖音上面买东西,店铺退店了,买的东西仍然可以享受正常的售后服务权益,在抖音平台上面,商品通常是支持7天无理由退货,15天换货,90天保修的。只要是在售后服务期内,都是可以正常的退换的。
抖音店铺上面的东西如何申请售后服务?
1、消费者可以先打开手机上面的抖音软件,然后点击页面右下角的【我】,接下来点击页面右上角的【三横】按钮;
2、然后在弹出的页面当中选择【我的订单】,进入到电商页面之后,继续点击【我的订单】,就可以进入到订单页面;
3、然后消费者需要找到相应的订单,点击进入到详情页面当中,接下来就可以看到【申请售后】了,点击就可以进入到申请售后页面;
4、如果申请售后服务的时候碰到了问题,可以直接点击联系【官方客服】,要求官方客服帮助自己申请售后服务。
注意:抖音上面的商品的售后服务时间一般是7天,超出之后通常是无法继续申请售后的。