快递7天没有到达怎么赔偿?快递七天没到怎么索赔

京东 小小编 2年前 (2022-11-02) 132次浏览

当自己的快递7天还没有到达的时候怎么赔偿,要看快递的实际情况,一般是按照快递延误进行赔偿的。如果消费者快递七天没到需要索赔,可以直接联系相应的快递公司的官方客服,要求快递公司进行赔偿。

具体的情形如下:

如果快递属于同城快递,按照我们国家最新实行的快递管理规定,同城快递运输时间超过72小时以上,即视为彻底延误;如果快递属于异地快递或者是省外快递,运输时间超过7天即可视为彻底延误;

如果是存在特殊情况,比如双11或者是春节等节日,或者是消费者有特殊的要求,比如节假日不送货,延误时间可以适当的延长,但是应当在快递页面当中具体的标注出来。

如果消费者的快递符合上述情况,就可以直接索赔,赔偿的金额一般是本次快递运输的基础性费用。

市场上常见的快递公司客服电话如下:

956025极兔速递;

95320百世快递;

95543申通快递;

95353德邦快递;

快递7天没有到达怎么赔偿?快递七天没到怎么索赔

95546韵达快递;

950616京东物流;

11183EMS;

95554圆通速递;

95338顺丰;

95311中通快递。


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