天猫平台上面的次日达晚到必赔商品如果订单配送超时了,赔偿的时候一般是每个订单赔偿10元。而且相关订单在赔偿的时候需要消费者手动申请,如果不主动申请,则无法获得相关的赔付。
具体的申请方式如下:
1、消费者需要先打开手机上面的淘宝APP,然后点击页面下方的【我的淘宝】;
2、接下来就可以看到一个【我的订单】,点击进去找到相应的订单,点击进入到订单详情页面;
3、进入订单详情页面之后点击【投诉商家】,然后选择【其他服务】,接下来选择【未按时送达或已签收】就可以了。
如果出现次日达晚到这种情况属于【商家的服务未履行】,消费者可以选择直接投诉,如果有其他的特殊情况,消费者也可以选择了淘宝平台的客服帮助自己提交投诉。(除淘宝软件之外,天猫软件也是可以操作的,操作方法同淘宝软件投诉方法)