都说盒马化妆品是假货的原因可能是,部分人群在买了盒马的化妆品之后,可能觉得效果不好,就认为是假货。而实际上,盒马鲜生所售卖的化妆品都是正品,并且是有正品保证的,它所售卖的化妆品都是和相关的品牌方进行合作,是能够保证正品的。化妆品使用感不好可能是因为个人肤质或是化妆品升级了的缘故。
盒马官方表示,盒马的商品都是从正规渠道供货的,并且盒马方面也是会对其有严格的审核制度,在货源方面是可以保证的。如果消费者对其购买的化妆品或是盒马商品有疑问,是可能让盒马客服帮忙处理的。
另外,盒马还专门有一个跨境购的版块,主要是销售一些跨境商品,这其中也就包含了各种大牌的化妆品、护肤品等等,这些跨境购的商品也都是有正品保证的,在清关时也是都会通过海关检查,货源方面是可以保证的。