菜鸟驿站代收快递是不收费的，菜鸟驿站为消费者免费保管包裹，取件不需要另外支付费用，根据菜鸟驿站官方规定，自发送和接收验证码之日起，快递可存放3至15天左右，长时间未取件可能会将包裹取出退回，但不同地区的实施标准不同，具体需要根据收件者所在地区的菜鸟驿站为准。
菜鸟驿站是一个暂存包裹的站点，为“不在家或当下不方便接收快递的人群”提供免费的包裹保管服务，如果存放包裹的天数超过菜鸟驿站规定的天数，一般工作人员会打电话给收件者尽快领取，如联系不上或包裹长时间未取，包裹会被退回快递公司。驿站营业时间及电话可前往手机淘宝-点击【我的淘宝】-【我的订单】-选择对应的订单在订单详情页查看。
若用户想使用菜鸟驿站代收服务，可以在下单填写地址时勾选离自己最近的菜鸟驿站，也可以通过菜鸟APP – 【服务中心】 – 【自助工具】-【收货偏好】- 【设置使用过的菜鸟驿站】- 【帮我暂存，有空去拿】/【每次放前请电话跟我确认】，设置菜鸟驿站为自己待收。
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