包裹在菜鸟驿站被别人取走了，而快递却找不回来了，那么可以要求菜鸟驿站进行赔偿，如果菜鸟驿站的工作人员不愿意赔偿，可以拨打菜鸟驿站消费者服务热线9519666，让菜鸟驿站的平台帮助维权。
快递在菜鸟驿站被人取走的处理方法：
1、首先可以与菜鸟驿站的工作人员进行沟通，了解是否可以私下解决，如果菜鸟驿站的工作人员愿意私了，给予一定的赔偿，这样最好不过。
2、倘若菜鸟驿站的工作人员不愿意赔偿损失，可以拨打菜鸟驿站的消费者服务热线9519666，与人工客服进行沟通，详细说明自己遇到的情况，让平台对菜鸟驿站的工作人员施加压力，给予自己一定的赔偿。
正常情况下，只要个人信息填写正确，一般不会发生包裹被人取走的事情，建议大家在网上购买东西时，仔细检查个人信息是否填写正确，以免取不到快递。
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