在德邦快递保价2000之后快递破损了,消费者可以直接要求对方赔偿2000元。根据德邦快递的理赔规则,货物办理了保价服务之后,如果全部灭失,按照货物保价声明价值赔偿;如果存在部分灭失,则按照声明价值和实际损失的比例进行赔偿。
具体的情况如下:
如果本次保价2000元的快递全部损失了,德邦快递在理赔的时候一般是直接理赔2000元;如果保价2000元的快递只是损失了一部分,例如损失了1000元,此时就会按照比例进行理赔,理赔一般是理赔1000元。
但是也有特殊情况,部分消费者在寄快递的时候会超额投保,此时德邦快递一般是按照快递的实际价值进行理赔的,对于超出来的部分一般是不予赔偿的。建议消费者发现自己的快递出现问题之后,可以直接拨打德邦快递的官方客服电话,其客服号码为【95353】。