菜鸟按了一键自提以后,相关的取件信息就会发送到驿站工作人员的机器中,同时相关的取件码信息在用户系统中被默认完成取件会消失,因此为了避免快递丢失,如果大家不小心在菜鸟app上按了一键自提应当尽快完成取件。
作为阿里巴巴旗下的一个快递物流查询平台,菜鸟一直以服务至上为目标,近几年的发展也都是围绕提升用户体验进行的,一键自提功能就是为了节约取件的时间成本而研发出来的。取件人到了菜鸟驿站以后,直接按下一键自提,工作人员就会按照顺序进行取件,中间省去了繁琐的对接流程。
不过该功能目前也存在一些问题,比如会出现误点的情况,这种情况下虽然快递不会丢失,但取件码会因为失去时效性而消失,导致用户取件的时候比较麻烦,需要通过手机尾号在驿站的系统中进行查询。但目前该系统也在不断收集使用者的反馈,并加以改进,相信会越来越好的。