菜鸟直达是菜鸟旗下丹鸟物流的快递系统，当然也是属于阿里巴巴公司旗下的快递业务，以前是叫“丹鸟”，后来才改名为“菜鸟直送”，改名字是为了给消费者带来更好的服务体验，也希望体现菜鸟送货及时和送货上门的特点。
菜鸟直送业务范围是很广的，主要有仓配、城配、即时配等，菜鸟直达的定位是构建立体化的同城配送网络，业务产品主要包括O2O同城配、B2C仓配、B2C家装、B2B城配、B2B干线等，目前业务覆盖量已经超过350个城市，全国大概有3000多个站点，配送员的运力值达到400万以上。
菜鸟直送的特点：
1、专人直送。下单之后，菜鸟会安排专业的配送员上门进行揽件，揽件后配送员会直接出发，商品全程无停留、无中转。
2、限时送达。如果收寄件地址距离3公里内，保证1小时内送达(包括上门时间)；超过3公里，没增加5公里，送达时间增加半小时。如果超时没有送达，此单是免单的。
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