如果抖音商家存在虚假发货行为,赔偿的时候一般是参照“晚发即赔”标准进行赔付的,因为虚假发货就是相当于没有按时间发货。具体的赔偿标准就是单价不足三元的不进行赔付;单价在三元到三百元的赔付三元;单价在三百元以上的赔付订单实际成交金额的1%,但是最高不超过30元。
另外抖音商家虚假发货实际上涉嫌了销售欺诈行为,消费者是有权要求商家增加赔偿的。增加赔偿的标准通常是订单实际成交金额的三倍,如果相关金额不足500元,可以直接要求对方赔偿500元。
如果消费者想要对抖音商家的虚假发货进行索赔,可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话投诉对方,一般只要证据充分就可以,当地市场监督管理局的电话号码通常是当地的电话区号加上12315。