怎么投诉驿站代收点?怎样投诉快递驿站代收点

京东 小小编 2年前 (2023-01-28) 113次浏览

投诉快递驿站代收点有三个比较方便的投诉方法,分别是拨打快递公司的总部热线进行投诉、在微信公众号“邮政业消费者申诉”进行线上投诉以及拨打国家邮政管理局的服务热线12305,一般拨打热线进行投诉的话,建议大家直接根据语音提示转接人工客服进行描述,更为便捷、有效。

投诉驿站代收点的方法:

1、拨打快递公司总部热线

一般大众在遇到快递问题的时候,建议直接拨打快递总部的消费者服务热线,这种投诉属于内部投诉,总部在确认受理后会在2-24小时内予以解决。

2、在微信公众号进行线上投诉

各位可以直接在微信搜索公众号“邮政业消费者申诉”,关注后进入主页,在下单菜单栏选择“我要申诉”-“提交申诉”,然后根据自己的实际情况完成申诉的填写即可。

怎么投诉驿站代收点?怎样投诉快递驿站代收点

3、拨打国家邮政管理局服务热线

国家邮政管理局对全国的快递都有监管作用,因此12305服务热线也受理与快递有关的任何咨询与投诉,且该投诉方法最为直接、有效。


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