商家出现了不按时发货,或者是未按规定时间发货的时候可以赔多少违约金,主要是看平台的具体规定,不同的平台对赔偿的规定略有不同,具体的要以平台的实际规定为准。另外如果平台存在欺诈行为,消费者还可以向市场监督管理局投诉。
商家不按时发货可以赔偿多少(以淘宝平台为例)?
在淘宝平台,如果商家不按时发货,就需要向消费者支付商品实际成交金额的10%作为赔偿金。这里的商品实际成交金额指的是消费者实际支付的价款,在这其中是不包含商品的运费的,也不包含消费者在购物过程当中使用的红包,相关的赔偿会以红包的形式支付到消费者的淘宝账号当中。
另外如果商家的行为构成了欺诈,消费者可以要求商家支付三倍赔偿金,如果赔偿金额不足500元,可以直接要求商家赔偿500元。