当快递出现虚假签收问题之后，需要赔偿客户多少钱，具体的要看因为虚假签收造成了多少损失。快递没有收到货却已经签收了，怎么赔偿要看快递的行为。如果快递公司的相关行为给消费者带来了损失，快递公司应当按照实际的损失向消费者赔偿。
快递虚假签收属于快递公司出现了违约行为，因为根据相关法律的规定，快递公司应当将快递投递到约定的收件地址。快递被虚假签收之后，消费者可以要求快递公司的客服人员说明情况，并且及时将快递投递到位。如果因为虚假签收原因导致快递丢失或者是破损，消费者可以要求快递公司赔偿。
快递在赔偿的时候，如果快递有保价，一般是按照保价金额或者是实际损失的金额进行赔偿；如果快递没有保价，一般是在运费的倍数范围之内进行赔偿，最高不会超过7倍运费。
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