菜鸟裹裹会帮忙包装，但一般上门取件的时候不会携带包装材料，都是在取回后发货前对寄件快递进行包装的。另外，消费者在下单的时候也可以对所寄产品的包装形式进行选择。寄出快递所用的包装材料也是需要消费者买单的，一般价格在1-5元之间。
菜鸟裹裹上门取件都是需要消费者提前预约的，预约完成后快递员会在约定的时间上门取件，一般快递员不会进行当场封袋/封箱操作，如果寄件人有特殊要求，可以在收到快递员相关信息的短信后，直接拨打短信上附带的联系方式进行说明，快递员也是可以带着封袋/封箱的工具上门，当场封箱的。
在预约菜鸟裹裹上门取件的时候一定要注意，选择取件时间的时候要确保自己在所选时间段是有空的，同时就算快递员将快递拿回去以后会重新包装，各位在打包的时候也要尽量保证包装的完好和完整。
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