想要投诉菜鸟驿站，可拨打人工服务热线电话：9519666，该热线主要用来处理消费者的相关事宜。一般接通后，需要自己根据系统的语音提示选择对应的数字，大家可以耐心接听，在最后会有转接人工客服的选项。
菜鸟驿站投诉电话转接人工客服步骤：
1、打开手机的电话功能，拨打9519666；
2、确保手机的按键界面处于显示状态；
3、根据系统语音提示选择合适的数字，如果发现没有自己的选项就根据提示选择返回上一级菜单的数字；
4、听到转接人工客服的数字直接按键；
5、进入人工客服等待区域，一般1-5分钟电话都会被接起，接起后直接进行投诉即可。
这里需要注意的是，一般拨打这类热线都是需要消费者自己承担话费的，以自己的套餐方式进行计费，而且按键选择和等待人工客服接起的时间也是计算在内的。
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